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AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich
Alle Lieferungen und Leistungen von Synergen AG erfolgen ausschliesslich auf Grundlage der nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Es gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag (Art. 184 ff OR) sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen.

2. Preise
Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Für deutsche Kunden wird der CHF-Betrag auch in € angezeigt. Es gelten die auf den Internet-Seiten angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleinganges.

3. Porto und Versandkosten
Bis zu einem Bestellbetrag von CHF 80.00 wird eine Versandkostenpauschale für Porto  B-Post CHF 7.00 erhoben. Ab einem Bestellbetrag von CHF 80.00 entfallen sämtliche Versandkosten und die Lieferung erfolgt per B-Post. Je nach Feiertagen kann der Versand auch mit A-Post erfolgen.

4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in die Schweiz, resp. für deutsche Kunden von unserem Lager in Ravensburg. In der Regel bringen wir die Bestellung innerhalb von 2 Tagen auf die Post. Ungeöffnete Waren (Dosen und Beutel) können innerhalb von einer Woche nach Erhalt retourniert werden. Geöffnete Waren werden nicht mehr zurückgenommen und voll in Rechnung gestellt. Das Risiko des Versands geht zu Lasten des Empfängers.

5. Rückgabe und Erstattung
Der Kunde hat nach Empfang das Recht, die Ware während 7 Tagen zurück zu senden. Wenn die Waren geöffnet wurde und ein Fehler seitens des Herstellers besteht, wird der ganze Rechnungsbetrag gut geschrieben und zurück erstattet. Der Kunde kann die Ware auch ungeöffnet während 7 Tagen nach Empfang zurück senden. Falls der Betrag bereits überwiesen wurde (PayPal), dann wird der ganze Betrag zurück erstattet. Der Kund muss die Bankverbindung mit den entsprechenden Detailangaben mitteilen. Das Porto für die Rücksendung hat der Kunde zu bezahlen, d.h. die Rücksendung muss franko erfolgen. Die Rücksendeadresse ist unter Punkt 13 dieser AGB aufgeführt. 

6. Garantie
Wir garantieren, dass die Informationen auf der Homepage sorgfältig zusammen gestellt sind und ausnahmslos auf wissenschaftlichen Publikationen und Erkenntnissen beruhen.

Für alle verarbeiteten Substanzen gibt es Analysenzertifikate und die Herstellung erfolgt nach streng kontrollierten Produktionsabläufen. Deshalb garantieren wir beste Qualität und Reinheit unserer Produkte – unsere Produkte enthalten keine nichtdeklarierten Substanzen (Anabolika etc.), so dass für Athleten kein Dopingrisiko besteht.

7. Bezahlung
Bei Bezahlung mittels Rechnung besteht eine Zahlungsfrist von 30 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist kann ein Verzugszins von 5% sowie eine Mahngebühr von CHF 10.00 erhoben werden. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist behalten wir uns das Recht vor, weitere Bestellungen nur gegen Barzahlung auszuliefern.

8. Widerrufsrecht und Mängel
Beanstandungen der Lieferung, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind spätestens innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Zur Abklärung des Sachverhalts ist die Ware franko zurück zu senden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunde zu übernehmen. Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt, wenn die Mängelrüge berechtigt ist, in diesem Falle werden auch die Rückversandkosten übernommen. Falls bereits bezahlt wurde, wird der ganze Betrag zurück erstattet. Der Kunde muss die Bankverbindung mit den entsprechenden Detailangaben mitteilen.

9. Verbesserungen und Änderungen
Synergen AG behält sich das Recht vor, Produktänderungen auch ohne Vorankündigung vorzunehmen. Die Änderungen sind aber in der Produktbeschreibung aufgeführt.

10. Gebrauch und Einnahme von Nahrungsergänzungsmittel
Bei den von uns angebotenen Nahrungsergänzungsmitteln handelt es sich nicht um Arzneimittel. Produktbeschreibungen, Gebrauchs- und Verzehrempfehlungen und sonstigen Inhalte dienen nur zur Information und basieren auf wissenschaftlichen Publikationen und Fachartikeln. Für Schäden jeglicher Art, die direkt oder indirekt aus der Anwendung oder Verwendung der Informationen auf www.kre-mag.ch entstehen, wird keine Haftung übernommen. Lesen Sie bitte alle Produktinformationen und Verzehrempfehlungen sorgfältig durch und bei Fragen zur Anwendung und Wirkungsweise stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

11. Datenschutz
Wir halten uns strikte an die Datenschutzbestimmungen. So verwenden wir keine Cookies oder andere Techniken, die auf den einzelnen Besucher Rückschlüsse zulassen. Die Anonymität jedes Besuchers ist garantiert.

Für die statistische Auswertung wie der Webauftritt von Kre-Mag® besucht und gelesen wird, sammelt der Provider und Google Analytics Daten, die allgemeine Schlüsse über das Leseverhalten der Besucher anonym Auskunft geben. Diese beinhalten z.B. welche Seiten wie oft besucht wurden, wie lange die durchschnittlichen Besuche dauerten, welche Dokumente heruntergeladen wurden u.ä. Diese statistischen Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben sowie bleiben Ihre Besuchsdaten anonym.

12. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Zug.

13. Rücksendeadresse für Pakete

​Schweiz:                                   Deutschland:
Synergen AG                             Synergen AG c/o Alfons Miller e.K.
Parkstrasse 3                             Am Sennerbad 6
6312 Steinhausen                      88212 Ravensburg
Tel. 041 741 54 40
Fax 041 741 54 45
Email: info@kre-mag.ch
Kontakt
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